发表在 28/11/2022
伯明翰化验办公室与阿斯顿大学合作,提高操作效率
  • 阿斯顿大学和伯明翰化验办公室进入24个月的知识转移合作伙伴关系,实施新的智能调度系统 
  • 该系统将通过使用数据来改进流程并消除阻塞,从而提高生产率 
  • 此次合作有望提升公司业绩并改善客户体验.

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阿斯顿大学与标记专家合作 伯明翰化验办事处 (保)通过知识转移伙伴关系(KTP)开发一个复杂的智能业务系统. 

该系统将提高运营效率,增加保的竞争力, 从而显著改善客户体验.

KTP是企业之间的三方协作, 一个学术合作伙伴和一个高素质的研究人员, 被称为KTP的合伙人. 

保, 总部在西米德兰兹郡的伯明翰, 提供贵金属(黄金)的标记和测试, 银, 铂, 和钯), 非贵金属检测, 激光雕刻, 珠宝的估值, 钻石分级, 研发服务和教育培训. 该公司拥有广泛的客户基础,从制作单一产品的个体工匠珠宝商到制造大批量产品的零售珠宝商.

由于零售市场的变化,英国的标记量正在下降, 其中包括智能手表和非贵金属珠宝的购买增长. 这个KTP将使企业能够提高生产力, 释放产能,发展其他珠宝行业相关服务,并进入新市场.  

这将通过开发一个新的智能业务系统来实现,该系统预计将纳入客户关系管理, 调度, 自助下订单和订单跟踪. 该系统将利用操作和客户数据来规划操作, 识别阻碍并为客户提供更高水平的服务. 

阿斯顿大学的团队将由 Anna Ackfeldt博士, 市场和战略高级讲师, 谁的研究方向是服务管理和服务策略. 安娜在公共部门服务管理方面积累了超过15年的经验, 接待和旅游服务组织. 

她将得到 尤仁博士, 运营和信息管理高级讲师, 谁目前的研究涉及信息系统在企业中的应用,以及在不同技术准备水平下开发和部署人工智能系统的组织挑战.

完成团队将会 David Ernesto Salinas-Navarro博士, 运营管理高级助教, 谁的主要兴趣是应用精益生产, 六西格玛和系统思维方法在制造和服务过程中解决问题,以实现高性能的成本结果, time, 质量, 安全和可持续性术语.

道格·亨利, 伯明翰化验办公室首席执行官和化验主任, 他说:“这次合作将使十大靠谱网投平台能够利用阿斯顿大学在服务管理和信息管理系统方面的专业知识,通过提供更好的服务水平来加强十大靠谱网投平台在贵金属和非贵金属珠宝市场的市场地位, 扩展的服务和更高效的流程.”

Anna Ackfeldt博士, 阿斯顿大学市场营销和战略高级讲师, 他说:“十大靠谱网投平台很高兴能与伯明翰化验办公室一起参与这个KTP. 通过使办事处发展可持续的竞争优势, 该项目将保护伯明翰珠宝区及其周边几百家依赖其服务的企业,从而有利于当地经济.”
 

 

给编辑的说明

编辑须知

知识转移伙伴关系(KTP)是一个英国范围内的项目,帮助企业通过更好地利用知识来提高竞争力和生产力, 技术与技能. 阿斯顿大学是领先的KTP提供商, 在创新英国排名第三, 国家机构.

该项目由英国创新机构Innovate UK共同资助.

看十大靠谱网投平台的 短片 要了解它是如何工作的,请访问十大靠谱网投平台的网站 KTP在阿斯顿行动.

了解更多关于您的企业如何从与阿斯顿大学的合作中受益, 请电子邮件 rke@hattiesbooks.com 或致电0121 204 4242

关于阿斯顿大学

始建于1895年,1966年成为大学, 阿斯顿大学是一所历史悠久的大学,由其三个主要受益群体-学生领导, 商业和专业, 以及西米德兰兹地区和更广泛的社会. 位于伯明翰一个充满活力的城市的中心, 校园里有大学所有的学术设施, 为学生提供社交和住宿设施. Aleks Subic教授是副校长 & 首席执行官.

2022年,阿斯顿大学在卫报大学指南中排名前25, 根据包括准入标准在内的措施, 学生满意度, 研究质量和毕业生前景. 阿斯顿商学院(阿斯顿商学院) 工商管理硕士课程在《十大靠谱网投平台》(Economist) 2021年工商管理硕士排名中位列全球前100名.

供媒体查询有关此新闻稿, contact 尼克拉·琼斯,新闻和传讯经理, on (+44) 7825 342091 或电子邮件: n.jones6@hattiesbooks.com

 

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